Экспертиза товара при возврате

Кто должен оплачивать экспертизу некачественного товара

Экспертиза товара ненадлежащего качества — ключевой инструмент доказывания вины продавца или изготовителя. В большинстве случаев именно продавец обязан оплатить её проведение. Однако есть важные исключения, при которых расходы ложатся на потребителя.
7 минут чтения
Составление претензии в магазин

Претензия о защите прав потребителей: как правильно составить и подать

Претензия о защите прав потребителей остаётся обязательным досудебным документом перед обращением в суд. В статье подробно разбираем структуру, сроки ответа продавца, юридические требования и актуальный образец 2026 года.
9 минут чтения
Возврат товаров в интернет-магазинах и маркетплейсах

Правовые основы возврата товаров на маркетплейсах

Статья раскрывает правовые аспекты возврата товаров на маркетплейсах: от сроков по ЗоЗПП до алгоритма действий при отказе продавца. Практические рекомендации и ссылки на нормы 2026 года.
8 минут чтения
Развод и раздел имущества

Как подать на развод с детьми через Госуслуги: полный порядок действий

Подать на развод с детьми через Госуслуги напрямую невозможно — при наличии несовершеннолетних расторжение брака производится только через суд. Разбираем, какую роль играет портал в этом процессе, как составить исковое заявление и что делать после решения суда.
12 минут чтения
Наследство: вступление и споры

Срок вступления в наследство по закону после смерти: 6 месяцев и важные исключения

Наследство может быть принято в течение шести месяцев со дня его открытия. Этот базовый срок установлен Гражданским кодексом РФ и применяется как при наследовании по закону, так и по завещанию. В статье подробно разбираем все исключения, правила расчёта и последствия пропуска установленного периода.
10 минут чтения
Возврат автомобиля

Закон о защите прав потребителей: возврат автомобиля — полный разбор

Возврат автомобиля по закону о защите прав потребителей регулируется особыми правилами — машина относится к технически сложным товарам и не подлежит обмену в обычном порядке. Разбираем, в какие сроки и при каких основаниях покупатель вправе потребовать деньги обратно, как составить претензию и что делать при отказе автосалона.
10 минут чтения