Жалобы и действия при отказе магазина
Что делать, когда продавец отказывается принимать претензию
Отказ принять претензию не лишает покупателя права требовать возврат денег, обмен или ремонт. Разбираем, как правильно зафиксировать отказ, направить документ и подготовиться к жалобе или суду.