Правила возврата товара: 14 дней

Как работает право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней

Правила возврата товара: 14 дней

Отказ в возврате товара надлежащего качества: что делать и куда жаловаться

Отказ в возврате товара надлежащего качества — распространённая ситуация, в которой продавцы нередко нарушают Закон о защите прав потребителей. В статье разбираем, когда магазин вправе отказать, а когда обязан принять товар обратно. Узнайте, какие шаги предпринять, если вам отказали, и как добиться возврата денег.
10 минут чтения
Правила возврата товара: 14 дней

Полный перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену в 2026 году

Какие товары возврату не подлежат, определяет Постановление Правительства №2463. Разбираем официальный перечень из 14 категорий, когда можно вернуть товар из списка, и особенности возврата на маркетплейсах.
14 минут чтения
Правила возврата товара: 14 дней

Можно ли вернуть товар, если он не понравился: полный разбор закона

Покупатель вправе вернуть непонравившийся товар в течение 14 дней, если сохранены его вид и упаковка. Рассказываем, какие товары вернуть нельзя, как составить претензию и что делать при отказе магазина.
10 минут чтения